Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes
Bienvenido a nuestra página de Preguntas Frecuentes, donde respondemos algunas de las preguntas más comunes sobre Honeybalm y nuestro negocio. Aquí, hemos recopilado una colección completa de respuestas para resolver tus dudas, haciendo que tu experiencia con nuestros productos y nuestra marca sea tan suave como nuestros bálsamos labiales.
Si tu pregunta no está en esta lista, por favor contáctanos a info@honeybalm.es y nuestro equipo de soporte responderá a tu(s) pregunta(s) dentro de 24 horas.
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Uso y beneficios
Puedes sacar el aplicador de miel de la tapa y sumergirlo suavemente en el bálsamo labial. Con el bálsamo labial en el aplicador de miel, toca cuidadosamente el aplicador con miel en tus labios. Comienza desde el centro de tus labios y desliza el aplicador hacia las comisuras de tu boca. También puedes aplicar el bálsamo labial en tu labio inferior y presionar tus labios juntos para distribuirlo de manera uniforme.
El aplicador de miel de Honeybalm no solo es súper bonito, sino también muy útil. Es más higiénico que usar el dedo para aplicar el bálsamo, ideal para quienes tienen las uñas largas, y ayuda a aplicar el bálsamo de manera uniforme en los labios.
Todos nuestros bálsamos labiales están hechos con ingredientes reales y orgánicos. Por favor, consulta nuestra página de ingredientes para conocer todos los ingredientes que utilizamos en cada sabor.
Los bálsamos labiales comunes a menudo están hechos con numerosos químicos que pueden ser perjudiciales para tus labios. Honeybalm, en cambio, está elaborado con ingredientes reales y orgánicos, como cera de abejas y propóleos. Esto proporciona a tus labios una base hidratante y protectora, directamente de la naturaleza. Honeybalm mantiene tus labios suaves, hidratados, protegidos y hermosos 💛
Todos nuestros sabores contienen propóleos y cera de abejas, y algunos de nuestros sabores más nuevos también incluyen ingredientes orgánicos adicionales, como extractos de fresa o manteca de cacao. Para obtener información más detallada sobre nuestros ingredientes, haz clic aqui.
Honeybalm es adecuado para todos los tipos de labios y es muy eficaz contra los labios secos y agrietados.
¡Sí, definitivamente puedes!
La mayoría de nuestros clientes utilizan Honeybalm combinado con su pintalabios o gloss, pero también puedes aplicarlo solo. Incluso puedes usar Honeybalm como una mascarilla labial durante la noche.
¡Sí, nos enorgullece decir que Honeybalm es 100% libre de crueldad animal!
Para obtener los mejores resultados, te recomendamos usar Honeybalm varias veces al día para mantener tus labios suaves, lisos, hidratados y protegidos. Algunos de nuestros clientes lo usan una vez al día y también obtienen excelentes resultados.
Cada sabor de Honeybalm está elaborado con ingredientes naturales distintos, cada uno proporcionando el resultado deseado. Consulta nuestra página de ingredientes para obtener información específica y más detalles sobre los ingredientes en cada sabor.
¡Sí, definitivamente puedes! Usar Honeybalm como tratamiento nocturno puede ayudar a restaurar y reparar tus labios mientras duermes, dejándolos suaves e hidratados a la mañana siguiente.
No, no te recomendamos usar Honeybalm si tienes alergia a la miel, ya que la mayoría de nuestros sabores contienen miel real y/o propóleo.
Sí, Honeybalm es seguro para niños. Lo hemos probado con expertos en seguridad nutricional. Sin embargo, no recomendamos el sabor Red Pepper para niños debido a los extractos naturales de pimienta.
Envío y Entrega
En Honeybalm, entendemos que recibir tu pedido a tiempo es importante, y nos esforzamos por enviar todos los pedidos lo más rápido posible. En promedio, tarda alrededor de 5-8 días laborables en entregar tu paquete después de realizar el pedido 🚚
Nuestro tiempo de entrega es consistente en todas las regiones de España. En promedio, puedes esperar que tu pedido llegue dentro de 5-8 días hábiles desde la fecha en que se realiza. ¡Gracias!
24-48 horas después de realizar tu pedido, recibirás un número de seguimiento que te permitirá seguir el estado de tu paquete. Actualmente estamos integrando un sistema de seguimiento en el sitio web, que estará disponible a finales de agosto.
Actualmente no ofrecemos opciones de envío exprés para una entrega más rápida. Sin embargo, planeamos abrir un centro de cumplimiento en el España pronto. Suscríbete a nuestro boletín para recibir actualizaciones semanales sobre nuevas funciones y pruebas.
¡Sí! Recibirás un número de seguimiento 24-48 horas después de realizar tu pedido a través de correo electrónico o teléfono, dependiendo de la información proporcionada al realizar tu pedido.
¡Sí! Honeybalm ofrece envío gratuito en pedidos superiores a €21. Si el monto total de tu pedido es inferior a esta cantidad, el costo de envío será de €3,95.
Si has ingresado una dirección incorrecta o deseas cambiar tu dirección de envío, por favor, envíanos un correo electrónico a info@honeybalm.es. Si tu pedido aún no ha sido enviado, podemos realizar el cambio. En caso contrario, enviaremos la información a nuestros socios de envío, quienes cambiarán la dirección si es posible.
Durante periodos de alta demanda, pueden ocurrir pequeños retrasos. Te mantendremos informado si se producen retrasos. Si experimentas algún retraso inesperado, por favor, comunícate con nosotros en info@honeybalm.es, y nuestro equipo te asistirá y te compensará en consecuencia.
Devoluciones y reembolsos
Para conocer nuestra política completa de devoluciones y reembolsos, consulta esta página.
Puedes devolver tu pedido de Honeybalm hasta 30 días después de recibirlo. Consulta nuestra página de devoluciones para más detalles.
Si no estás satisfecho con tus productos o recibiste productos dañados, por favor, contacta con nosotros en info@honeybalm.es para que nuestro equipo pueda ayudarte adecuadamente.
Si recibiste bálsamos diferentes a los esperados, por favor, contacta con nuestro equipo en info@honeybalm.es y ellos te ayudarán a resolverlo.
Collaboraciones y Asociaciones
¡Sí, definitivamente lo hacemos! Si eres un influencer, blogger o promotor, siempre puedes enviar un correo electrónico a info@honeybalm.es. Por favor, consulta nuestra página de B2B página para consultas de negocios.
Siempre puedes presentar tu idea, colaboración o propuesta enviando un correo electrónico a info@honeybalm.es.
¡Sí, puedes! Por favor, revisa nuestra página de B2B para obtener más información sobre la reventa y asociaciones.
¡Sí! Puedes comunicarte con nuestro equipo en info@honeybalm.es.
